Ce que vous pouvez faire avec Shortext
Répondre automatiquement
Un agent suit vos instructions, utilise votre base de connaissances et appelle vos propres API pour répondre aux clients.
Connecter vos canaux
Numéros WhatsApp Business, boîtes mail IMAP / SMTP et endpoints Shortext pour vos propres applications.
Travailler en équipe
Suivez chaque conversation dans la boîte de réception, prenez-en une en main, assignez-la à un collègue, ouvrez des tickets.
Intégrer l'API
Envoyez des messages, gérez agents et canaux, recevez des webhooks signés et connectez les canaux de vos propres clients.
À qui s’adresse cette documentation
- Les Guides couvrent le tableau de bord sur shortext.ny-corp.io/dash : créer un compte, configurer des agents, connecter des canaux et travailler dans la boîte de réception.
- La Référence API s’adresse aux développeurs qui intègrent Shortext à leurs systèmes. Commencez par le démarrage rapide de l’API.
Usages typiques
Étapes suivantes
Concepts clés
Agents, canaux, conversations, sessions et prise en main en quelques minutes.
Créer votre compte
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